Datenschutz
Stand: Oktober 2026
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
Mediwex GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 1
59348 Lüdinghausen, Deutschland
Telefon: +49 178 1836703
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Stephan Froböse, Luca Küpper
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Referrer-URL erfasst. Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Termin-Check (Online-Terminanfrage)
Wenn Sie den Termin-Check nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Wunde und Ihre Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin zu vereinbaren. Da es sich um Gesundheitsdaten handelt, verarbeiten wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne Ihre Einwilligung können wir die Anfrage über den Termin-Check nicht bearbeiten; telefonisch erreichen Sie uns trotzdem jederzeit. Die Übertragung an uns erfolgt verschlüsselt.
Kontakt- und Rückrufformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Rückrufformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einrichtung und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten).
Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular keine ausführlichen Gesundheitsdaten. Dafür ist der Termin-Check vorgesehen.
Empfänger der Daten
Die Angaben aus unseren Formularen werden verschlüsselt an einen technischen Dienstleister übertragen, der sie als E-Mail an unser Postfach weiterleitet. Er verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).
An andere Stellen geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn das für Ihre Versorgung nötig ist und Sie zugestimmt haben, etwa an Ihre Arztpraxis oder Ihren Pflegedienst, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
WhatsApp Business
Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited. Dabei werden personenbezogene Daten wie Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachrichten an WhatsApp übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dabei können Daten auch in die USA übertragen werden. Die Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
YouTube-Videos
Unsere Videos sind über YouTube im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) eingebunden. Sie werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google kann Daten auch in die USA übertragen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Karte (OpenStreetMap)
Auf unserer Kontaktseite zeigen wir unseren Standort auf einer Karte von OpenStreetMap. Die Kartenkacheln werden von den Servern der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, geladen, sobald die Karte in den sichtbaren Bereich kommt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen, weil die Kacheln sonst nicht an Ihren Browser ausgeliefert werden können. Cookies setzt die Karte nicht.
Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse, unseren Standort leicht auffindbar darzustellen.
Google Ads Conversion-Tracking
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads, einem Dienst der Google Ireland Limited. Kommen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird ein Cookie gesetzt, mit dem wir erkennen, dass eine Anfrage über eine Anzeige zustande kam. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken und keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich erkennen können. Google kann Daten auch in die USA übertragen (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den widerrufen.
Schriftarten
Die Schriftarten dieser Website sind lokal eingebunden. Beim Aufruf unserer Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
Hosting
Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Für den sicheren Betrieb werden Logfiles wie Ihre IP-Adresse erfasst. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Kommt eine Versorgung zustande, gelten die gesetzlichen Fristen, etwa nach Handels- und Steuerrecht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine formlose Nachricht an [email protected] genügt.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.
Automatisierte Entscheidungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO setzen wir nicht ein.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem jederzeit widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
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